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提问人：网友killerants 发布时间：2022-01-06
[单选题]

客人离店后，将离店客人信息（）。

A.传到客房

B.登记离店登记表

C.输入电脑

D.传到预定室

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匿名网友[220.***.***.13]选择了 C
1天前
匿名网友[90.***.***.15]选择了 D
1天前
匿名网友[49.***.***.171]选择了 A
1天前
匿名网友[121.***.***.7]选择了 D
1天前
匿名网友[33.***.***.196]选择了 A
1天前
匿名网友[207.***.***.84]选择了 B
1天前
匿名网友[202.***.***.74]选择了 D
1天前
匿名网友[111.***.***.226]选择了 D
1天前
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更多“客人离店后，将离店客人信息（）。”相关的问题
第1题
客人离店钟后发送感恩信息（）
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第2题
客账累计指从客人开始入住到结账离店期间发生的一连串消费行为，各营业部门应及时将宾客签字后的账单及时传递给前台结账处,以确保记账准确、走账迅速、结账清楚。（）
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第3题
客人离店后，将无法查询到入住时间。

A．错误

B．正确

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第4题
预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。

A.客人姓名

B.抵离店日期

C.所需客房种类

D.特殊要求

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第5题
离店结账手续办完后，接待员一定要记得将押金单或者信用卡及时还给客人。
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第6题
实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。

A.结帐前

B.结帐时

C.结帐后

D.离店时

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第7题
离店结账手续办完后，接待员一定要记得将押金单或者信用卡及时还给客人。（)
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第8题
前厅部负责为客人服务的全部过程,近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段,即:（)、客人到店接待服务阶段客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.

A.客人抵店前准备工作阶段

B.客人抵店前时的行李服务阶段

C.客人入住时的登记服务阶段

D.客人入住后的介绍服务阶段

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第9题
下列有关欠款离店操作，说法不正确的是哪项（)？

A.欠款离店适用于客人已退房，但账户费用不能当时结清的离店操作

B.对协议公司代客人付费的情况，前台直接做欠款离店即可(必须有店长审批)

C.欠款离店后，不可入帐，若需对此帐户帐目进行相关操作，可进入“修改”界面修改“可以入帐”处的标志

D.PMS系统操作：“收银结帐”→“离店”→输入房号→核准信息及费用→点击“欠款离店”键→选择“Yes”确认

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第10题
为团队客人离店提供行李服务时，将所有行李集中起来后，要与接待单位核准行李件数。（)
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