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提问人:网友xiayan188 发布时间:2022-01-06
[多选题]

下面哪些退款是卖家原因造成的?

A.买家下错订单,要求退款

B.卖家超过备货期不发货,订单退款

C.卖家价格设置错误,订单退款

D.卖家无货,订单退款

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匿名网友[116.***.***.155]选择了 D
1天前
匿名网友[102.***.***.38]选择了 C
1天前
匿名网友[221.***.***.93]选择了 A
1天前
匿名网友[215.***.***.81]选择了 D
1天前
匿名网友[31.***.***.137]选择了 B
1天前
匿名网友[3.***.***.185]选择了 C
1天前
匿名网友[135.***.***.248]选择了 C
1天前
匿名网友[220.***.***.157]选择了 C
1天前
匿名网友[224.***.***.41]选择了 B
1天前
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更多“下面哪些退款是卖家原因造成的?A、买家下错订单,要求退款B、卖家超过备货期不发货,订单退款C、卖”相关的问题
第1题
下面哪些是卖家原因造成的退款?

A.卖家超过备货期不发货,订单退款

B.卖家价格设置错误,订单退款

C.卖家无货,订单退款

D.经纠纷裁决判断责任方为卖家产生的退款

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第2题
买家因以下哪些原因申请退货退款,且退货协议达成,卖家拒绝退款反馈商品影响二次销售,交易平台
介入后,将会被计入卖家纠纷退款率?

A买家因商品质量问题申请退货退款

B买家因尺码拍错问题申请退货退款

C买家因材质不符问题申请退货退款

D买家因商品功能性故障申请退货退款

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第3题
下列退货退款场景中,需卖家承担退货运费的有哪些()。

A.买家购买的榨汁机通电后无法正常使用,且卖家未在举证期内提供有效进货凭证

B.买家购买的运动鞋,收到货后发现尺码与自己拍下的商品不符,申请退款并提供有效实物照片

C.买家购买的行李箱,卖家未在承诺的发货时间内寄出商品

D.买家在卖家店铺定做的购物袋,因卖家原因印错了logo

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第4题
买家无理由拒收一条牛仔裤,且申请了退款,退款原因是“不喜欢、不想要”。则关于该订单,以下哪些说法是正确的?()

A.若此件在拒收返回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由买家承担

B.若此件在拒收退回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由卖家承担

C.此商品为非包邮商品,因买家原因拒收产生来回运费,则来回运费均由买家承担

D.若此件为包邮商品,因买家原因拒收退回产生退回运费,则发货运费卖家承担,退回运费买家承担

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第5题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商
家不同意,买家申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些?

A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款

B.不强制要求卖家,协商处理交易

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第6题
以下哪些场景规蜜不能定义为恶意行为?

A.双方之前有交易,担心中差评不愿交易

B.买家拍下商品不想要:买卖双方退款流程问题

C.涉嫌炒作,且卖家提交的原因多为买家给中差评

D.订单评价涉及同行给出的非真实评价

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第7题
卖家小何收到买家反馈在其店铺中购买的皮鞋穿着两天后发现材质不符要求退货退款。因小何不认可
买家的退款原因,故拒绝了退货。请问交易平台介入后,下列场景中哪些说法是正确的?

A如小何在举证期内提供了有效的商品材质质检报告,买家未举证,则交易支持打款卖家

B如小何在举证期内提供了有效的商品材质质检报告,买家也举证提供了收到商品的材质检测凭证显示非真皮,则交易支持打款卖家

C如买家提供小何承认鞋子不是皮鞋的聊天记录截图,则交易支持退款买家

D如交易因小何未提供有效进货凭证,开启退货入口后,小何拒签鞋子并反馈商品影响二次销售,则交易支持打款卖家

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第8题
卖家小欧拒绝了一笔买家以“7天无理由退换货”为原因申请的退货。交易平台介入,判定退货退款后,下
列哪些情形将有可能支持到小欧的申诉诉求?

A小欧在退款中已提供物流流转记录页面截图,证实买家签收商品已10天了

B小欧在退款中已提供聊天记录截图,证实买家承认商品已影响完好

C包邮商品,小欧因买家未扣除发货运费拒绝退款

D小欧在退款中已提供聊天记录截图,截图中显示“买家承认已将卖家店铺自己封装的纸箱丢掉了”

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第9题
买家申请退款时,卖家应该怎么操作?

A.直接退款

B.确定买家申请退款的理由是否会影响店铺评分

C.了解买家退款的原因

D.拒绝退款

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第10题
买家购买的一台电视机,物流显示超区件被原单退回。买家申请退款,被卖家拒绝。交易平台介入后。以
下说法正确的是哪一项?

A因买家地址偏僻,卖家常用快递无法到达,且发货前买家未告知卖家,故交易不会被计入卖家纠纷退款率

B因超区问题属物流第三方责任,非卖家原因,故交易不会被计入卖家纠纷退款率

C因卖家使用的快递超区,故交易将会被计入卖家纠纷退款率

D因卖家未与买家约定使用哪家快递/物流发货,故交易会被计入卖家纠纷退款率

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