旅游者因伤病需延长旅游期,规范的操作程序是:()
A.帮助办理住院、出院手续
B.必要时办理延长签证手续
C.前往医院探望,以示关心并解决病人及家属生活方面的困难
D.帮助办理机票再订座手续以及其他回国手续
E.安排车辆送其前往机场
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A.帮助办理住院、出院手续
B.必要时办理延长签证手续
C.前往医院探望,以示关心并解决病人及家属生活方面的困难
D.帮助办理机票再订座手续以及其他回国手续
E.安排车辆送其前往机场
A. 导游员应该热情的帮其办理有关手续
B. 让其自己办理相关的手续,手续费用自己负责
C. 不时前往医院问候,以示关心
D. 导游员要帮助解决伤病者及家属在生活上的困难
A. 到外国使领馆办理分离护照
B. 到公安局出境管理处办理分离签证
C. 到外国使领馆办理分离签证
D. 到公安局出入境管理处办理护照分离
A. 立即组织旅行社工作人员对事故进行分析和并作出发生伤亡原因的结论
B. 要立即停工外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位
C. 要为前来了解、处理事故的外国使领馆人员和组团单位及伤亡者家属提供方便
D. 要与有关部门协调,为国际急救组织参与对国外投保旅游者的伤亡处理提供方便
E. 对于在华死亡旅游者,要严格按外交部《外国人在华死亡的处理程序》办理
A、旅行社未完全履行同旅游者签订的协议和约定的服务项目
B、旅行社和相关接待单位未提供合同或约定规定的标准服务
C、旅游经营者的失误造成旅游者人身伤亡、财物损失和时间的浪费
D、导游人员素质低,服务差以及各种违规行为
E、旅游者的期望过高或者对客观因素的不理解
A、要特别注意安全,避免安排那些体力消耗大,参与风险高的活动,并在旅游过程中密切关注客人动态并及时给予安全提醒
B、要根据老年旅游者的生理特点与欣赏习惯,对旅游行程进行科学合理的安排,使整个旅游过程既丰富多彩,又张弛有度,做到劳逸结合
C、要向老年旅游者提供耐心、细致的服务,做到生活上关心,游览中留心,服务上耐心,表现出极大的耐心和热情
D、时刻关心老年旅游者,事事给予关心与照顾
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