简述客户关系管理在营销方面的观念创新和策略创新。

在开发人力资源中，“维持型”战略需要什么样的管理人员()。

A．需要具有创新和冒险精神的、有魄力的人员

B．需要具备组织和管理方面的才能

C．需要精打细算的管理者

D．需要“专权型”的管理者

A.PCRM

B. CRM

C. CMS

D. BOEING

A.为技术和组织管理方面的创新试验提供一个合适的环境

B.管理模式的创新组织形式的创新管理方法的创新和管理手段的创新

C.知识的交流和共享

D.经济制度创新经济体制创新和发展模式创新

A.三三

B.四四

C.五五

D.六六

A.财务

B.顾客

C.内部程序

D.创新和学习

A.知识管理可能需要一些组织、流程、制度方面的变革

B.产品模块化工作量大、涉及面广

C.知识管理的成功需要在企业中形成知识创新和共享的文化

D.知识管理不可避免地会触及一些人的既得利益。在绝大多数企业中，知识就是资历和权力，肯定有人不愿意主动地放弃

A．产品观念

B．推销观念

C．社会市场营销观念

D．市场营销观念