IBM公司的挑战者在一些被。IBM公司忽视的中小城市建立强大的分支机构,取得比在大城市更好的战果,这是( )。
A.侧翼进攻
B.正面进攻
C.迂回进攻
D.围堵进攻
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A.侧翼进攻
B.正面进攻
C.迂回进攻
D.围堵进攻
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场后起者战略
D.蚕食战略
IBM公司从一些著名高校中挑选出有重要价值的科研项目,与高校共同研发,这种研发模式称为()。
A.联合开发
B.建立联盟
C.共建机构
D.项目合作
A.SYBASE是美国IBM公司在20世纪80年代中期推出的客户机/服务器结构的关系数据库系统,也是世界上第一个真正的基于client/server结构的RDBMS产品
B.ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统
C.DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统
D.SQLServer是微软公司开发的一个关系数据库管理系统,以Transact-SQL作为它的数据库查询和编程语言
案例1-6 IBM的市场营销观念
IBM在技术方面并不是最先进的,但在计算机行业一直保持着领导者地位。是什么保持了其在行业中的领导地位的呢?一切为顾客着想,向顾客提供尽可能好的产品和服务。
IBM致力于对顾客的基础服务,主要采取以下一些措施:训练进入其客户的计算机程序员;提供系统工程人员到企业去帮助决策计算机应当处理的工作类型以及如何在计算机上处理这些工作;开发简化的计算机程序语言,使最终的程序工作对客户公司更为容易。
这些帮助顾客提高效益的做法从短期看来是付出了一定的代价,但使其长期获益。如20世纪50年代,智力保险公司向IBM购买了700多台电子计算机,IBM公司花费了100多万元为其提供服务,30多年后,智力保险公司仍然主要使用IBM的计算机设备。
长期以来,IBM坚持以顾客为导向,使计算机能满足其顾客的需要和欲求。正如一位咨询企业的总裁所言:“IBM没有单为技术而引进技术,他们有一个商业计划。如果技术不能与此计划相一致,他们就将其束之高阁。”
就像IBM一样,美国许多其他以营销为导向的公司视适应其顾客的兴趣超过仅为技术而提高技术。这些相信市场营销观念的企业通过市场调研去寻求:他们的顾客想要什么样的产品和服务;企业怎样才能最好地提供这些产品和服务;他们的顾客什么时候需要这些产品和服务;公司应当怎样进行其产品和服务的促销。
请问:
IBM公司能够长期保持其在电子计算机市场统治地位的秘诀是什么?其市场营销观念的内容是什么?
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