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提问人：网友zhongdapk
发布时间：2022-01-07
[主观题]
便捷发件系统（Easy-Ship）它适用于（）的大宗客户 快件公司将专用电脑，安装在客户公司，供客户随时查询快件信息，加快了客户的发件进程，为客户减轻了行政管理
A、A:发件量大
B、B:发件量小
C、C:发件种类少
D、D:发件种类多;
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第2题
预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理发行服务机构应在退费工单确认后()个自然日内将款项退还至客户
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A、3
B、4
C、5
D、6
第3题
客户下零担订单，进入营业部OMS系统，在接到订单20分钟内联系客户核实并受理，如客户需发快递，需对订单进行修改：登录OMS系统——零担订单受理——查询“待受理”——选择修改订单——将客户订单运输性质修改为相应快递运输性质（）
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