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提问人：网友sweethouse 发布时间：2022-01-07
[单选题]

Room History是指？

A.客人喜好历史

B.无烟房

C.客房消费历史

D.客房特征

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匿名网友[62.***.***.194]选择了 D
1天前
匿名网友[107.***.***.95]选择了 A
1天前
匿名网友[243.***.***.178]选择了 B
1天前
匿名网友[157.***.***.58]选择了 D
1天前
匿名网友[152.***.***.236]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[3.***.***.39]选择了 A
1天前
匿名网友[242.***.***.188]选择了 B
1天前
匿名网友[24.***.***.155]选择了 D
1天前
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1天前
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第1题
客人离店后,客房服务员要填写

A.客房营业报表

B.房务报告表

C.客人消费记录

D.客人离店记录

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第2题
饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房，都属于特色房。（)
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第3题
客房已经出租，客人尚未离店，此类客房叫做（）

A.住客房

B.整理房

C.走客房

D.客房

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第4题
对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是()。

A.客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理

B.客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房

C.客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房

D.员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房

E.员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房

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第5题
Features 是指（）

A.账单设置

B.菜肴特色

C.客房特征

D.客人脾气

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第6题
DND房是指（)。

A.走客房

B.住客房

C.请勿打扰房

D.外宿房

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第7题
客人已退房,正在清理的阶段的客房是（)A.空房B.走客房C.住客房D.保留房

客人已退房,正在清理的阶段的客房是()

A.空房

B.走客房

C.住客房

D.保留房

点击查看答案
第8题
饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有()。

A.顾客人住情况表

B.客房状态表

C.客房状况调整表

D.客房状态差异表

E.客房价格表

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第9题
饭店可以根据（)的要求、喜好布置客房。A.商务客人B.零散客人C.长住客人D.常客

饭店可以根据()的要求、喜好布置客房。

A.商务客人

B.零散客人

C.长住客人

D.常客

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