员工服务"十个不准"规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户
A.岗位负责制
B.服务礼仪
C.部门规定
D.首问负责制
A.岗位负责制
B.服务礼仪
C.部门规定
D.首问负责制
按照《员工服务“十个不准”》的规定,员工()
A.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
B.不准违规停电、拖延送电
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括下面哪一项()
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准为客户指定设计、施工、供货单位
D.不准违反公司规定,造成客户重复往返
下面哪一项是《员工服务“十个不准”》的内容()
A.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
C.不准为客户指定设计、施工、供货单位
D.以上都正确
《员工服务“十个不准”》的具体内容包括()
A.不准违规停电、拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
按照《员工服务“十个不准”》的要求,下列说法正确的一项是()
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
C.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
D.以上都正确
国家电网公司《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括()。
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准饮酒及吸烟
D.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准饮酒及吸烟
D.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!