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售后系统,支持手机类、IOT类售后流程管理操作()
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A.结算类发票:指厂家结算、商场结算发票,需要提报OA系统《厂家、商场结算申请》流程,按要求上传相应附件
B.客户类发票:指顾客支付安装维修费用需要开具发票,需要提报OA系统《售后开发票申请》流程,注明开票信息、分销单(工单)号或零售单号、是否交款完毕等信息
C.其他类发票:上述两类情况以外需要开具发票,需要提报OA系统《售后开发票申请》流程,注明开票信息且上传相关附件佐证
D.客户类发票:指顾客支付安装维修费用需要开具发票,需要提报企业微信《售后开发票申请》流程,注明开票信息、分销单(工单)号或零售单号、是否交款完毕等信息
A.36项,26项,9项,1项
B.36项,10项,25项,1项
C.38项,26项,11项,1项
D.38项,10项,27项,1项
A.售后类-操作类-错误下单
B.售后类-商品类-订购错误
C.售后类-商品类-未关联赠品
D.以上都可以
A.未安装支持7天无理由退货,需客户承担运费寄回厂家仓库
B.已安装就已经影响二次销售,不支持7天无理由退货,如果为质量问题支持15天内退换货
C.床垫的质保期为3年
D.柜类茶几质保期为3年
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