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提问人：网友blueicel 发布时间：2022-01-06

[主观题]

商业银行在运营和发展过程中，出现某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金

融产品／服务的质量和效率。关于对商业银行的投诉和批评，下列说法正确的是 ()

A.解决表面问题，不须深究

B.错误已经发生，商业银行声誉的损失已无可挽回，解不解决无所谓

C.正确处理有助于深入发掘商业银行潜在的风险，有助于商业银行的声誉风险管理

D.容易解决的先处理，不容易解决的问题就忽视

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更多“商业银行在运营和发展过程中，出现某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金”相关的问题

第1题

某银行2008年初次级类贷款余额为1000亿元，其中在2008年末转为可疑类、损失类的贷款金额之和为600亿元，期初次级类贷款期间因回收减少了200亿元，则次级类贷款迁徙率为()。

A.20.0%

B.60.0%

C.75.0%

D.100.0%

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第2题

商业银行的风险管理模式大体经历了四个阶段，依次是()。

A.负债风险管理模式阶段→资产负债风险管理模式阶段→资产风险管理模式阶段→全面风险管理模式阶段

B.被动负债风险管理模式阶段→主动负债风险管理模式阶段→资产负债风险管理模式阶段→全面风险管理模式阶段

C.资产负债风险管理模式阶段→资产风险管理模式阶段→负债风险管理模式阶段→全面风险管理模式阶段

D.资产风险管理模式阶段→负债风险管理模式阶段→资产负债风险管理模式阶段→全面风险管理模式阶段

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第3题

世界上第－个资产证券化产品是（）

A.转手转付证券

B.资产支付证券

C.知识产权证券

D.住房抵押贷款证券

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第4题

以下是贷款的转让步骤，其正确顺序是（）①挑选出同质的待转让单笔贷款，并将其放在－个资产组合中；②办理贷款转让手续；③对资产组合进行评估；④签署转让协议；⑤双方协商（或投标）确定购买价格；⑥为投资者提供资产组合的详细信息。

A.①②③④⑤⑥

B.⑥⑤③②④①

C.①②⑤③⑥④

D.①③⑥⑤④②

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第5题

可以用来管理系统性风险及非系统性风险的是（）

A.风险分散

B.风险对冲

C.风险转移

D.风险规避

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第6题

如果某家银行的贷款平均额为700亿元，存款平均额为900亿元，核心存款平均额为300亿元，流动性资产为200亿元，那么该商业银行的融资缺口为（）

A.300亿

B.500亿

C.600亿

D.400亿

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第7题

融资缺口的公式为（）

A.核心贷款平均额－核心存款平均额

B.核心贷款平均额－存款平均额

C.贷款平均额－核心存款平均额

D.贷款平均额－存款平均额

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第8题

监管当局限制商业银行过度风险承担行为、保障市场稳定运行的重要工具是（）

A.监管资本

B.资本充足率

C.核心资本

D.附属资本

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第9题

商业银行风险识别最基本、最常用的方法是（）

A.制作风险清单

B.情景分析法

C.专家预测法

D.录制清单法

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第10题

某银行由于系统升级而导致业务网点出现系统故障，这类事件就属于（）造成的操作风险。

A.人员因素

B.内部流程

C.系统缺陷

D.外部事件

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