更多“旅客购票时,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突(指同一乘车人的乘牢时间出现交叉)不能购票”相关的问题
第1题
旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时,发现身份信息被他人冒用购票,造成行程冲突不能购票的,可到就近车站指定窗口举报后继续购票。()
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第2题
旅客购票时,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票的,可在()举报后继续购票
A.12306网站(在12306网站购票的)
B.就近车站冒用身份信息购票处置窗口
C.车站售票窗口
D.代售点
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第3题
《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定:列车员在车门口立岗(动车组列车员尽量在被举报席位集中的车厢立岗)时,应逐个查验上车旅客车票,对被举报的席位,要核实票、证、人的一致性,做好记录:未发现持举报车票乘车的记录为()
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第4题
《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》列车员在车门口立岗(动车组列车员尽量在被举报席位集中的车厢立岗)时,应逐个查验上车旅客车票,对被举报的席位,要核实票、证、人的一致性,按以下三种情况做好记录:票、证、人一致的记录为(),不一致的记录为(),未发现持举报车票乘车的记录为()。
A.正确;冒用;无
B.一致;不一致;未发现
C.无问题;冒用;未查到
D.假举报;被冒用;未查到
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第5题
对冒用他人身份信息的旅客必须凭(代办的还需提供代办人身份证原件)到车站指定窗口办理取票、退票、改签手续()
A.乘车人身份证件原件
B.身份证复印件
C.购票人的身份证原件
D.购票人的身份证复印件
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第6题
旅客在办理冒用身份信息购票处置时告知确认书只能旅客自己填写,不能由工作人员代写。()
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第7题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第二十一条旅客在检票进站前丢失实名制车票10.旅客下车前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长应使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息或开具客运记录交旅客,作为到站退还“挂失补”车票的凭证。客运记录应注明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、补办车票票号及“席位使用正常,可办理退票”字样()
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第8题
为做好涉嫌冒用他人身份信息购票行为的处置,车站指定窗口办理涉嫌冒用他人身份信息的车票的取票、改签、退票业务时只需要值班员或客运主任到场处理即可。()
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第9题
《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》列车员对车门立岗时未发现的举报车票,应在列车上对被举报的席位进行(),查验结果的记录与车门立岗时相同。
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第10题
《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中对冒用他人身份信息囤票、占票的,办理取票、退票、改签手续时,12306网站上将有相应的提示,同时还将提前通过()方式告知购票人
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