题目内容
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提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-06
[主观题]
擦鞋服务的内容是房间内备有鞋篮,(),选择鞋油,地上铺垫好报纸。
擦鞋服务的内容是房间内备有鞋篮,(),选择鞋油,地上铺垫好报纸。
A.清洁卫生时取出
B.做夜床时取出
C.随时撤出、随时擦好
D.纸条上写好房间号放入鞋内
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A.清洁卫生时取出
B.做夜床时取出
C.随时撤出、随时擦好
D.纸条上写好房间号放入鞋内
下列不属于擦鞋服务的注意事项的是()。
A.避免将鞋送错房间
B.没有相同颜色的鞋油,可以用无色鞋油
C.使用规范的鞋篮
D.真皮表层极其脆薄,勿与坚硬物碰擦
服务员提供擦鞋服务时,为防止混淆客人的鞋,应()。
A.按房号顺序依次进行
B.用心记下每双鞋的号码
C.坚持使用有房号的鞋篮
D.擦好后请客人辨认
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