题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友90000002
发布时间:2023-05-13
[多选题]
以下处理客户异议步骤正确的是()
A.找出客户愤怒的原因
B.耐心倾听客户表达
C.找出客户想要什么
D.当客户错了的时候要当面纠正客户错误,还击顾客
参考答案
A.找出客户愤怒的原因
B.耐心倾听客户表达
C.找出客户想要什么
D.当客户错了的时候要当面纠正客户错误,还击顾客
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