题目内容
（请给出正确答案）
以下关于声誉风险的管理流程表述正确的是()。
A．声誉风险可能产生于金融机构运营的任何一个环节，通常与通信、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
B．声誉风险管理部门可以通过事先调查等方法，了解典型客户或公众对金融机构的未来行动所持有的观点，以尽量准确预测此类风险事件可能产生的结果
C．声誉风险管理部门应当随时了解各类利益持有者关心的问题，并且正确预测他们对金融机构的业务、政策或运营调整可能产生的反应
D．以上都对
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B.如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须作出明确、诚恳的解释
C.及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D.与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境
E.通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
A. 在风险正常类的警报等级下投资机构应以预防和模拟监测为主，无须启动风险管理工具
B. 在风险关注类的警报等级下投资机构应根据预警报告启动风险管理工具，引导风险或转化风险，同时做好风险破坏的准备
C. 在风险可疑类的警报等级下投资机构应启动危机特别处理程序
D. 在风险失控类的警报等级下投资机构应尽快实施各类权益保全性的退出或清算，保证各类权益的变现以最大限度回收资金，或是利用特殊方法将收益锁定和保护起来
A．IT风险专门委员会在IT风险管理中应承担主要责任
B．董事会和高级管理层不仅要为企业构建信息科技管理本身，还要构建信息科技风险管理和信息科技风险审计，从而形成IT风险管理的整体架构
C．首席信息官(CIO)的职责是组建信息科技部门，承担企业信息科技和IT风险管理职责等
D．审计部门或IT风险管理专门审计部门负责信息科技审计制度和流程的实施，制订和执行信息科技审计计划等
A．挑战心理
B．经济利益
C．故意制造混乱
D．寻求刺激
A．金融机构内部各项经营及管理活动的全过程都要符合法律法规的要求
B．外部法律环境不断变化，业务产品在不断变化，员工在不断更新，因此，法律与合规风险管理必须根据上述变化实时作出反应和调整
C．无论认识与否、接受与否，金融机构必须符合法律与合规风险管理，金融机构的部门、员工必须履行各自的法律与风险管理职责
D．金融机构内部的合规政策及法律与合规风险管理计划、程序等内容以及其他合规程序、制度和做法等与法律、规则和准则的规定相一致，因而是合法有效的
A．保险公司应当以合规政策或者其他正式文件的形式，确立合规管理部门和合规岗位的组织结构、职责和权利，规定确保其独立性的措施
B．保险公司必须确保合规管理部门和合规岗位的独立性，并对其实行独立预算和考评
C．合规管理部门和合规岗位应当独立于业务部门、财务部门和内部审计部门
D．以上都不对
A．预期市场持续走弱时，采取现金优先出清策略，可以整体上减少损失，对保护基金净值有莫大好处；预期市场只是短期走弱时，采取现金最后出清策略，将更好的保障基金组合的流动性
B．通过对开放式基金内生性负债的管理来控制流动性风险，是开放式基金流动性风险管理的最根本手段
C．如果资金不稳定，购买股票型基金最合适，它的流动性高，并且可以获得超过银行存款的收益
D．面对系统性风险时，加强开放式基金的外生性负债管理对流动性险管理是非常有效的
A．负责监督IT管理的各项职责的落实
B．负责监督IT风险管理的各项职责的落实
C．定期向董事会和高级管理屡汇报包括IT风险管理规划执行情况在内的信息科技工作的整体状况
D．执行IT风险管理规划，规划IT风险管理策略，协调IT风险管理方案执行
A．通常报告有记录已经识别出来的分析和危机处理两部分
B．报告需要记录已经识别出来的各种风险，这些风险可能是先前识别的风险，也可能是当前新出现或者新发现的。详细记录各种风险是顺利完成风险管理过程的有效保证
C．报告需要记录当次风险评估中发现的各种漏洞和威胁源，通过与系统开发商、内部信息管理人员和风险管理人员沟通和努力，寻求这些漏洞的解决办法
D．评估报告制作完成之后还应该和业务部门、风险管理部门、操作人员进行回顾和讨论，以沟通的方式来获得各种渠道的建议
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