下面哪一种沟通方式,可以鼓励对方多讲话?()
A.插话
B.不发表意见
C.认真倾听
D.装着不在意
- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
A.插话
B.不发表意见
C.认真倾听
D.装着不在意
A.讲话时放慢语速,面带微笑,亲切友好,避免过于正式的方式
B.提供个人帮助,建立信任关系
C.鼓励他们多发表看法,避免批评、挑战或催促
D.表达尽量口语化,灵活,幽默,创造轻松的氛围
A.相互了解,增进感情
B.表达友善与鼓励
C.逼真的替代
D.表情答意作用
组织内部沟通时,应注意八个倾听要点,其中不包括:()
A少讲多听
B不可以发问
C不打断对方讲话
D控制自己的情绪,保持冷静
A.注意礼貌,多次后获得结果
B.有步骤,有条理,语速适当,讲重点
C.有自信,目视对方,讲话短有力,不主动给意见
D.多赞美,提要求,多给建议
A.选择会讲客家话的护士作为病人的责任护士
B.病人病情稳定后由护士陪伴其了解医院的设施及负责的医护人员
C.病人吸氧期间,护患交流可以采用非语言沟通方式
D.在不影响医疗护理工作的前提下,允许家属尽可能多的陪伴病人
E.病人一直持续吸氧,不方便讲话,所以护士不需要和病人进行沟通
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