题目内容
（请给出正确答案）
A.系统学习突发事件的分类与界定。
B. 熟知应急响应程序。
C. 掌握应急处置流程。
D. 向客户道歉并告知稍后上门服务。
参考答案
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网友提供的答案
更多“从以下哪几个方面提高客户经理应对电子银行突发状况？（）”相关的问题
针对目前教育培训存在的问题，我们应该从哪几个方面着手改善？
A提升政府成员的媒体意识
B提高政府成员素质
C增加政府成员的媒体技能
D增强政府成员媒体应对能力
A.谈判者应对与谈判活动的重要数据、惯例、人物、对方的姓名、爱好等有着较好的记忆力。
B.谈判者应具有较强的倾听对方意见和表达自己意图的能力。
C.谈判者应具有善于从对方的角度来看待事物、并设身处地地思维的能力。
D.谈判者应具有巧妙地制造或应对僵局的能力。
要提高挫折应对能力可以从以下几个方面着手()
A消除引发挫折感的不合理信念
B树立辩证的挫折观
C正视自己，理性确定目标
D意志决定成败
A.反映全社会各部门增加值之和的国民生产总值
B.反映财政实力的国家财政收人
C.反映金融实力的银行资金
D.主要产品产量及其在世界的位次
E.反映建设力量增强的扩大再生产投资
A.电子银行业务的发展先于法律的建设，由于缺乏相应明确的法律和法规依据，电子银行业务，包括通过电子银行办理的银行业务，涉及的商业纠纷司法处理结果具有不确定性
B.电子银行业务跨境服务，或客户的跨境使用涉及不同司法区域和司法管辖权问题和法律冲突问题
C.商业银行发展电子银行业务涉及的法律文书可能存在体系上或条款上缺陷或不完备的问题
D.对犯罪团伙可能利用电子银行渠道洗钱的监控不力引起的法律问题
A.使患者充分认识治疗的目的和意义，取得患者的积极配合
B.改善医疗的各个环节
C.保持良好的医患关系
D.加强社会和家庭的督促和支持
E.加强对患者依从性的监测
A. 要建立层级清晰、体例完整的规章制度体系，将《中国农业银行电子银行业务管理办法》作为电子银行业务原则性的基本制度规范
B. B.要细化完善各类风险管理制度，建立制度规范与风险防控之间的有机联系，提高电子银行业务内控合规管理水平
C. C.要加强对风险控制技术的研究和推广，将先进的信息技术作为防范风险的重要手段，制定完备的电子银行业务安全策略，加强信息安全管理，定期对电子银行ＩＴ基础设施进行安全评估
D. D.将电子银行的在线监控纳入会计监控系统，，区分不同客户类型、不同交易渠道和不同安全级别精确设定监控条件，对大额和可疑交易做到实时发现、实时报告、实时处理
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