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（请给出正确答案）
提问人：网友dan1116
发布时间：2022-01-07
[单选题]
关于客户生命阶段划分表述错误的是
A.客户生命周期分为三个阶段，分别是潜在客户、新客户和老客户
B.新客户成为老客户的主要影响因素是客户对商品和服务质量的感知、价值的感知、竞争者的资费信息和客户需求的变化等
C.店铺应该想办法把老客户发展成为忠诚客户
D.新业务的新客户是客户生命周期的最后一个阶段，是指老客户使用和购买的店铺的新业务，不同于纯粹的新客户
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