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提问人：网友zhanxiong883 发布时间：2022-01-06
[单选题]

根据GB/T19000-2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进

B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进

C.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核

D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

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第1题
根据《质量管理体系》(GB/T19000-2000)，施工企业开展质量管理和质量保证的基础是（）。

A.质量体系文件

B.质量手册

C.程序文件

D.质量计划

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第2题
GB/T19000－2000族标准质量管理的系统方法包括（）。

A.系统规划

B.系统分析

C.系统工程

D.系统管理

E.系统效率

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第3题
GB/T19000-2000族标准质量管理原则主要有()。

A.以顾客为关注焦点

B.PDCA循环

C.过程方法、管理系统方法

D.持续改进

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第4题
GB/T19000-2000族质量标准质量管理原则有()。

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.最高管理者作用

D.自我评定

E.全员参与

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第5题
GB/T19000-2000族标准质量管理八项原则中，管理的系统方法包括()。

A.系统识别

B.系统说明

C.系统分析

D.系统工程

E.系统管理

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第6题
GB/T19000-2000族标准质量管理的系统方法包括()。

A.系统工程

B.系统规划

C.系统效率

D.系统分析

E.系统管理

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第7题
GB/T19000－2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（）。

A.管理职责

B.环境管理

C.产品实现

D.资源管理

E.安全管理

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第8题
GB/T19000-2000族标准中，体现的质量管理原则主要有()。

A.以顾客为关注焦点

B.领导的作用和全员参与

C.持续改进

D.过程方法和管理的系统方法

E.统计技术的应用

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第9题
实施GB/T19000-2000族标准质量管理的()原则，可以降低成本。

A.持续，改进

B.以顾客为关注焦点

C.与供方互利的关系

D.过程方法

E.管理的系统方法

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第10题
“将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”是GB/T19000－2000 族标准质量管理的（）原则要求的。

A.过程方法

B.管理的系统方法

C.全员参与

D.基于事实的决策方法

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