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提问人:网友weiqian521 发布时间:2022-01-07
[判断题]

谈判团队的角色包括领导人、黑白脸、死硬者、代打者以及总结人,视谈判规模人数在八到十人之间。()

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第1题
谈判团队的角色包括领导人、黑白脸、死硬者、代打者以及(),视谈判规模人数在三到七人之间

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第2题
以下哪个选项不属于谈判团队的角色? ()

A.领导人

B. 黑白脸

C. 死硬者

D. 发言人

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第3题
商务谈判团队中,()指使黑白脸收回原先的让步或妥协,使谈判不会失去原先的目标与立场

A.领导人

B.代打者

C.死硬者

D.总结人

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第4题
商务谈判团队中,()指使黑白脸收回原先的让步或妥协,使谈判不会失去原先的目标与立场。

A.领导人

B. 代打者

C. 死硬者

D. 总结人

点击查看答案
第5题
商务谈判团队中,()的主要任务是对对方的要求都能表现出理解与同情

A.领导人

B.代打者

C.白脸

D.总结人

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第6题
谈判的角色分工上,不需要出现唱红脸唱白脸的情况。()

谈判的角色分工上,不需要出现唱红脸唱白脸的情况。()

参考答案:错误

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第7题
商务谈判团队中,()的主要任务是对对方的要求都能表现出理解与同情。

A.领导人

B. 代打者

C. 白脸

D. 总结人

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第8题
所谓搭舞台,即在:

A.“黑白脸谈判战术”中,白脸为黑脸的出场创造舞台

B.“黑白脸谈判战术”中,黑脸为白脸的出场创造舞台

C.“红黄脸谈判战术”中,红脸为黄脸的出场创造舞台

D.“红黄脸谈判战术”中,黄脸为红脸的出场创造舞台

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第9题
红/白脸搭配谈判技巧应对中,如扮演白脸的投诉处理人员无法与用户达成一致处理意见,应立即转换角色继续与用户进行谈判。()
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第10题
红/白脸搭配谈判技巧在使用时需注意()。
A、公开道歉

B、提前做好预案

C、红、白脸各自执行不同的预案

D、红/白脸角色应从一而终

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