ISO9000族标准中最高管理者在质量管理体系中的作用是()。
A.建立组织的质量方针和质量且标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.确保获得必要资源
D.确定顾客和相关方的需求和期望
E.决定有关质量方针和质量目标的措施
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A.建立组织的质量方针和质量且标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.确保获得必要资源
D.确定顾客和相关方的需求和期望
E.决定有关质量方针和质量目标的措施
A.建立、实施质量管理体系
B.加强内部沟通
C.确保资源的获得
D.重视有效性的改进与效率的提高
E.确保顾客的要求得到满足
A.标准更具有通用性
B.以“制造过程方式”为标准结构,逻辑性更强
C.提出了质量管理的8项原则并在标准中得到了充分体现;允许删减;更加强调管理者作用,特别是最高管理者的作用;持续改进,不断追求;强调质量管理体系的有效性和效率
D.强调顾客的满意程度是评价组织业绩的重要手段;术语准确,语言精炼,便于使用,ISO9001与标准ISO9004是协调一致的成对标准,充分考虑与其它体系的兼容性
E.强调顾客的满意程度是评价组织业绩的重要手段,但术语不够精炼,语言准确使用复杂
A.标准的内容与结构适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织
B.标准的内容与结构采用“关键方法”的结构,体现了组织管理的一般原理
C.标准的内容与结构对形成文件的要求更加格式化
D.标准的内容与结构更加强调中层管理者在质量管理体系中的应用
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
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