小语是一国际旅行社的正式导游,多年的导游工作颇有业绩,在导游界有许多朋友。2007年8月
下列选项中,对专职导游或兼职导游理解正确的是()
A、专职导游一定是旅行社的正式员工
B、兼职导游一定不是旅行社的正式员工
C、由导游服务公司管理的导游均属兼职导游
D、在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游
依据《导游人员管理条例》规定.导游证可分为().
A.中文导游证和外语导游证
B.国际旅行社导游证书和国内旅行社导游证
C.正式导游证和临时导游证
D.胸卡导游证和证书式导游证
A.根据《导游人员管理条例》,应扣6分
B.由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款
C.对委派该导游的旅行社予以警告
D.吊销导游证
A.某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务
B.某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”
C.某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销
D.某导游在带团时接受了游客主动给付的小费
E.某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪,更让她满脸怒气,立即找到饭店大堂副理,投诉说:“为什么不把我的行李送到客房?”这时站在一旁的导游小何才赶过来,吩嘱行李员:仔细检查该团的行李是否到齐?核对行李票才发现:在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说:“今天太晚了,明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满,立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。
请根据导游业务知识,分析以下问题:
1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题?2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失?3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律?
将导游分为旅行社导游、兼职导游和自由职业导游是按照()来分类的。
A.业务范围
B.技术等级
C.使用的语言
D.劳动就业方式
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