导游人员等级分类中的“四个等级”是指 （） A．初级导游员 B．中级导游员 C．高级导游员 D．特级导游

以技术等级为标准，可将导游分为（）

按照职业性质划分，导游人员可分为( )。

依据《消费者权益保护法》的规定，属于旅游消费者主要权益的有 （） A．安全保障权 B．知悉真情权 C．自主选择权 D．依法求偿权

世界文化遗产包括的内容有 ()

合法行为可以分为 （） A．民事法律行为 B．行政行为 C．司法行为 D．其他行为

下列关于旅行社义务的描述正确的是（） A．旅行社须向旅游者提供真实可靠的旅 游服务信息 B．旅行社须明码报价，提供质价相符的服务 C．旅行社须与旅游者签订书面旅游合同，并须对合同进行说明 D．旅行社须委派合格导游人员和领队人员

在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是 （） A．旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％ B．旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金 C．旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金 D．旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金

导游证可以分为哪几个等级 （） A．初级 B．中级 C．高级 D．特级

下列哪些属于与旅游事业密切相关的政府管理部门 （） A．工商部门 B．公安部门 C．财政部门 D．城建部门

旅游行政主体的特征包括 （） A．旅游行政主体是享有国家旅游行政管理职权的组织 B．旅游行政主体是各级人民政府的直属机构 C．我国旅游行政主体采用低于部级的旅游局模式 D．旅游行政主体是各级人民政府的附属机构