某公司是一个改制上市公司，为了更进一步提高公司的竞争力，公司从英国招聘了一位新的总经理。由于这名新的总经理不太了解中国人处理人际关系的实际情况，所以没有和下级及员工相处和睦。一年过去了，公司没有新的起色，公司董事会在总经理关于本企业的绩效问题上以及他的续聘问题上发生了争议。假设公司的业绩和总经理的管理有关，按照权变理论，总经理加以改变的方面有()。