1、用户思维主要体现在

A. 文件中不会出现过时数据段；

B. 用户更乐于使用新系统；

C. 所有程序达到最佳效率；

D. 数据完整性规则得以一致遵循。

A.以产品为中心

B.整合与利用资源

C.注重客户体验

D.以消费者为中心

A. 网路的组织和维护水平（各点到一点的平均水平，既对端的水平）

B. 网络的疏通能力

C. 网络的故障处理水平

D. 网络效益

A.与用户在网无关

B.用户覆盖少

C.办理场最少(仅支持目有厅、手厅)

D.联通成本高

E.与主业发展无关

A.供应能力

B.社会总车辆减少，承运量增加

C.空驶减少

D.社会化运输增加、客户自提自运减少

用户表示上门维护人员服务态度很恶劣!1.用户称在报修后第一个人接单装维人员有告知用户，因他对那片区域不熟悉会联系换另一个装维人员上门，到该装维人员上门那天因用户不在家，就打电话给家人让其给装维人员开门，用户描述该装维人员进门是直接踹门进去的，且进门后也没有解释什么问题，与用户家人零沟通，在调试时摔遥控器等行为很恶劣。用户表示作为一个服务人员，不管在哪里受了气，既然是上班时间就不能把情绪带到工作上来，进而影响用户的感知!2.用户称在10086报障后有收到系统短信，但报障后一直收到更换装维收单短信通知，用户认为是恶意骚扰(用户表示当时故障已解决，是投诉装维服务问题)。且在投诉后有电话回访询问具体的情况，但没有任何反馈(只有回访是否满意的电话)。请问此条工单体现什么问题?()。

A、服务态度恶劣

B、上门不及时

C、虚假归档

D、安装技术水平差

A、A、微信公众订阅号、微信群、会员体系、微商城

B、B、知识类脱口秀视频及音频

C、c、百度贴吧

D、D、以上都是

A、A、粉丝为中心

B、B、QQ群和微信群为中心

C、C、以用户为中心

D、D、互联网社区论坛贴吧为中心

A、A、品牌定位上力求专注、简单

B、B、产品设计上，力求简洁、简约

C、C、力求解决用户的一个刚需，力求解决用户的一个痛点

D、D、以上都是