对“小气”型顾客的服务方法是()。
A.采用“抚摸”的方法,热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
B. 不用理睬,这种顾客没有什么价值
C. 提供快速服务,让这种小气的顾客没时间做出反应
D. 尽量帮助这种顾客寻找便宜的商品
- · 有4位网友选择 B,占比40%
- · 有3位网友选择 C,占比30%
- · 有2位网友选择 A,占比20%
- · 有1位网友选择 D,占比10%
A.采用“抚摸”的方法,热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
B. 不用理睬,这种顾客没有什么价值
C. 提供快速服务,让这种小气的顾客没时间做出反应
D. 尽量帮助这种顾客寻找便宜的商品
A.提醒顾客不要急,慢慢来
B.热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C.尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D.多宣传引导,让顾客感觉我们的便捷
A.提醒顾客不要急,慢慢来
B. 热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C. 尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D. 多宣传引导,让顾客感觉我们的便捷
A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫
B. 热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C. 尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D. 对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细
A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点的下功夫
B. 热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C. 尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D. 将同类商品放在一起,使用简明清晰的商品指示牌,提供便捷的商品和服务。
A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫
B.热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C.尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D.对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细
A、消费升级背景下,企业应该构建等级森严的纵高型组织结构来应对企业对顾客的服务需求反应灵活而快捷。
B、非科技的传统制造业,也要应用科技化转型为制造服务业,形成一套服务模式。
C、国内皮鞋龙头奥康推出鞋行业C2M高端定制战略,通过互联网连接生产线,运用计算机系统进行实时数据交换,以客户的订单要求为核心选择供应商和工序来生产个性化产品,体现了服务的个性化。
D、企业应该用各种新颖的服务去挖掘新的顾客,老客户不需要花太多的精力去维护。
A、There are many ways to differentiate and many buyers, who are price-insensitive, and perceive the value of the differences. 目标顾客多为非价格敏感型并关注差异化的价值,同时存在多种差异化途径。
B、Few rival firms are following a similar differentiation approach. 极少对手企业采用同样的差异化方法。
C、Buyer needs and uses are diverse. 购买者对商品或服务的需求和用途各不相同。
D、Technology change is fast paced and competition revolves around evolving product features. 技术变化步伐加快,竞争对手间竞争主要围绕如何培育出产品的特色。
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!