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提问人:网友menglong567 发布时间:2022-01-06
[单选题]

对“小气”型顾客的服务方法是()。

A.采用“抚摸”的方法,热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

B. 不用理睬,这种顾客没有什么价值

C. 提供快速服务,让这种小气的顾客没时间做出反应

D. 尽量帮助这种顾客寻找便宜的商品

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匿名网友[48.***.***.64]选择了 B
1天前
匿名网友[75.***.***.204]选择了 C
1天前
匿名网友[178.***.***.157]选择了 A
1天前
匿名网友[0.***.***.237]选择了 B
1天前
匿名网友[72.***.***.179]选择了 C
1天前
匿名网友[78.***.***.42]选择了 B
1天前
匿名网友[172.***.***.199]选择了 B
1天前
匿名网友[2.***.***.37]选择了 D
1天前
匿名网友[5.***.***.188]选择了 C
1天前
匿名网友[139.***.***.236]选择了 A
1天前
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更多“对“小气”型顾客的服务方法是()。”相关的问题
第1题
对便捷型顾客的服务方法是尽量让顾客感觉占到了便宜()
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第2题

对便捷型顾客的服务方法是尽量让顾客感觉占到了便宜。()

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第3题
对“急性子”型顾客的服务方法是()

A.提醒顾客不要急,慢慢来

B.热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C.尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好

D.多宣传引导,让顾客感觉我们的便捷

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第4题
对“急性子”型顾客的服务方法是()。

A.提醒顾客不要急,慢慢来

B. 热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C. 尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好

D. 多宣传引导,让顾客感觉我们的便捷

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第5题
对挑剔型顾客的服务方法是()。

A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫

B. 热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C. 尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好

D. 对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细

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第6题
对便捷型顾客的服务方法是()

A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点的下功夫

B. 热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C. 尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好

D. 将同类商品放在一起,使用简明清晰的商品指示牌,提供便捷的商品和服务。

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第7题
对挑剔型顾客的服务方法是()

A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫

B.热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

C.尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好

D.对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细

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第8题
要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人()。

A、采用积极的推销方法

B、提供主动、热情服务

C、提供细致、周到服务

D、额外做点事

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第9题
下列关于消费升级背景下服务创新的方法理解错误的是()

A、消费升级背景下,企业应该构建等级森严的纵高型组织结构来应对企业对顾客的服务需求反应灵活而快捷。

B、非科技的传统制造业,也要应用科技化转型为制造服务业,形成一套服务模式。

C、国内皮鞋龙头奥康推出鞋行业C2M高端定制战略,通过互联网连接生产线,运用计算机系统进行实时数据交换,以客户的订单要求为核心选择供应商和工序来生产个性化产品,体现了服务的个性化。

D、企业应该用各种新颖的服务去挖掘新的顾客,老客户不需要花太多的精力去维护。

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第10题
Differentiation Can be especially effective when: . 以下是差异化战略有效条件的包括: 。

A、There are many ways to differentiate and many buyers, who are price-insensitive, and perceive the value of the differences. 目标顾客多为非价格敏感型并关注差异化的价值,同时存在多种差异化途径。

B、Few rival firms are following a similar differentiation approach. 极少对手企业采用同样的差异化方法。

C、Buyer needs and uses are diverse. 购买者对商品或服务的需求和用途各不相同。

D、Technology change is fast paced and competition revolves around evolving product features. 技术变化步伐加快,竞争对手间竞争主要围绕如何培育出产品的特色。

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