题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友chenjia876
发布时间:2022-01-06
[主观题]
()是导游向游客提供优质服务的基础和根本。A.良好的职业形象B.良好的职业道德C.良好的服务意识D
.良好的心理素质
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客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()。
A.指针
B.方针
C.纲领
D.标准
从沟通的类型来说,导游向游客告知注意事项属于()。
A.单向沟通
B.个体沟通
C.双向沟通
D.群体沟通
A.画龙点睛法
B.角色导引法
C.制造悬念法
D.突出重点法
A.①②③④
B.①②③
C.①②③
D.①②④
A.①②③④
B.①②③
C.①②③
D.①②④
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