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提问人：网友lou8817865 发布时间：2022-01-07
[单选题]

【单选题】选择快递公司时，尽量选择（）来取件的快递公司。

A.开着货车

B.骑着摩托车

C.骑着自行车

D.跑腿

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匿名网友[192.***.***.1]选择了 B
1天前
匿名网友[57.***.***.139]选择了 B
1天前
匿名网友[246.***.***.227]选择了 A
1天前
匿名网友[96.***.***.251]选择了 B
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匿名网友[100.***.***.122]选择了 B
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
（三）为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣、传送、投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

89.联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统，来与大客户们建立联系，这种关系营销策略属于（ ）策略。

A.财务联系

B.社交联系

C.定制化联系

D.结构化联系

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第2题
有余额的欠款离店账目，超过（）客人还未来结账时，酒店可按“长款处理流程”操作。
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第3题
【单选题】选择快递公司时，尽量选择通过（ ）的方式拓展网络的快递公司。

A、通过加盟

B、总公司开设分公司

C、开设分公司与加盟模式混合使用

D、入股

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第4题
【单选题】为了方便查找以及控制数量，应该为每一款入库的商品确定一个（ ）。

A、姓名

B、联系方式

C、图标

D、商品编号

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第5题
【单选题】下列哪一个选项是最常见的商品打包包装（ ）。

A、纸箱

B、快递袋

C、木箱

D、集装箱

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第6题
【填空题】入库要做到有效提高储位的_________。
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第7题
【填空题】对于一般网店来说，仓储管理分为以下几个部分：入库检验、__________、_________、_________、_________。
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第8题
【单选题】如果发货寄的是贵重物品，应尽量选择（ ）。

A、申通

B、顺丰

C、中通

D、天天

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第9题
【填空题】为商品编号的方法很多，其中最简单的方法就是__________+__________。
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第10题
【填空题】挑选快递公司的准绳：一看_________，二看_________。
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