题目内容
（请给出正确答案）
A.对药师态度的投诉
B. 对药品质量的投诉
C. 对药品数量的投诉
D. 对药品价格的投诉
E. 对不良反应的投诉
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更多“药学服务过程中投诉的类型有（）。A. 对药师态度的投诉B. 对药品质量的投诉C. 对药品数量的投诉D.”相关的问题
A.服务态度和质量
B.药品数量和药品质量
C.用药后发生严重不良反应
D.药品包装大小
A.服务态度和质量、药品数量、药品质量、用药后发生严重不良反应、价格异议
B.药品数量和质量、服务的态度、退药、不良反应、价格异议
C.服务质量、药品数量、退药、不良反应的处理
D.服务态度、药品质量、出现的不良反应的处理、收费错误
E.服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应。价格异议
目前我国药学服务过程中患者投诉最多的问题是（）。
A．药品的质量和数量问题
B．药师的服务态度
C．药物的不良反应
D．药品的价格
E．退药
随着OTC的实施,人们对药学服务有了新的认识,其药学服务是指
A．保证给患者使用的药品是纯正的、不掺假的、按规定制备的
B．在患者用药治疗过程中,防止药源问题的发生,目的是保护病人
C．药师直接提供与药物治疗有关的服务
D．保障患者用药过程中的安全
E．提供直接的与药物治疗有关的服务,目的是获得改善患者生命质量的确定结果
随着药品分类管理制度的实施，人们对药学服务有了新的认识，其药学服务是指（）。
A．保证给患者使用的药品是纯正的、不掺假的、按规定制备的
B．在患者用药治疗过程中，防止药源问题的发生，目的是保护患者
C．药师直接提供与药物治疗有关的服务
D．保障患者用药过程中的安全
E．提供直接的与药物治疗有关的服务，目的是获得改善患者生命质量的确定结果
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