题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2024-04-26
[判断题]
客服递送物品时可单手递交或抛投物品（）
参考答案
A.指引时需五指并拢，横摆式指向用户询问的方向或事物
B.指引时需用单指指尖，横摆式指向用户询问的方向或事物
C.递送或接收物品时需双手接取
D.递送或接收物品时单手接取即可
E.将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖、刃直指对方
F.递送单据或物品时需将正面朝向用户
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
更多“客服递送物品时可单手递交或抛投物品（）”相关的问题
第3题
下列有关递送物品的操作要求，描述不正确的有（)。
A.如递交带有文字的物品，应正面朝向自已
B.递接物品要用双手或右手
C.递接物品时起身站立
D.递接笔、刀之类的尖利物品时，要将尖端朝向自己或他处
第7题
政务服务工作中，窗口工作人员向群众递交物件时，要注意哪些礼仪（）
A.递文件资料等物品时，要把正面、文字向着自己
B.如是钢笔，要把笔尖向着对方
C.递送刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己
D.递送有杯耳的水杯时，杯耳应朝向对方的左手边
第9题
接递物品的标准（）
A.单手接递物品
B.双手接递物品，如递送物品为表格类，可直接让顾客自行填写
C.双手接递物品，如物品为笔递送时，笔头方向应朝自己，避免弄脏顾客
D.如物品为多张小票可直接递送给顾客
第11题
便携物品（单手可拿走或可双手分开拿的物品，包括手提袋、夹包、提包、滑轮皮箱等）外出时，一般无须放行条;发现异常情况，大门秩序岗须礼貌要求其移步客服前台办理（）
A.人员出入证
B.物品放行条
C.有效证件
