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导游人员应具备的旅行常识有()等。A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识B.交通知识、保险
导游人员应具备的旅行常识有()等。
A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识
B.交通知识、保险知识、通信知识、海关知识
C.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识
D.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识
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导游人员应具备的旅行常识有()等。
A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识
B.交通知识、保险知识、通信知识、海关知识
C.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识
D.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识
A. 必须是中华人民共和国的居民
B. 具有一定的知识,有胜任导游工作的语言表达能力
C. 熟悉旅游业务,有较强的组织接待能力
D. 具有较高的导游技巧
A. 不得减少游览项目
B. 不得终止旅游活动
C. 不得私自更换导游人员
D. 不得擅自更换就餐地点
E. 不得带旅游者到非旅游定点商店购物
A.独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力
B.语言能力、组织能力、活动能力、公关能力
C.讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D.独立工作能力、善于与人打交道能力、组织管理能力、导游能力
A.认真地与领队核对、商定日程
B.分析旅游团的基本情况,制定出合理的活动日程
C.提前抵达旅游团入境口岸,与地接社取得联系,互通情况
D.认真查阅接待计划及相关资料,全面掌握旅游团情况,研究旅游团成员的特点,了解其特殊要求
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