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提问人：网友90000002
发布时间：2023-06-22
[单选题]
收派员电联客户完成派件需要操作（）
A.新建运单—收件任务（已收）—打印运单
B.收件任务（待收）—收件任务（已收）—打印运单
C.出仓扫描—派件任务—签收扫描
D.到解车扫描—卸车到件扫描—出仓扫描—签收扫描
参考答案
A.热情服务
B.电话畅通
C.派前电联
D.按需派件
E.杜绝虚假
F.手机停机
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第5题
关于快件派送问题件登记，收派员在APP操作步骤：1、登录界面，选择“派件任务”；2、选择“异常登记”（必选）；3、如有异常无法正常签收，进入“异常登记”界面，选择”问题件类型”，扫描“运单号”。4、在完成扫描后，若数据未自动上传，则需要手工操作数据上传（）
第6题
仓管按照取消寄件流程，退件给收派员后，费用怎么退换客户（）
A.取消寄件后，仓管将取消寄出的快件退回给收派员，由收派员按照退款流程退款给客户
B.由仓管电联客户直接转给客户
C.无需退回给客户，自行保留
第9题
以下属于收派员岗位职责的有（）
A、根据公司时效要求，安全、快捷、准确的完成日常收派件工作
B、文明礼貌、服务周到，为客户提供优质服务
C、宣传公司新业务及服务项目
D、协助处理客户投诉
