题目内容
（请给出正确答案）
热情友好，宾客至上要求导游人员（）。
A．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁
B．坚持祖国利益高于一切，时时处处以祖国利益为重
C．导游人员要一切为客人着想，不可怠慢宾客
D．发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统，努力满足宾客合理、正当的要求。
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合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（）。
A．热情友好、宾客至上
B．真诚公道、信誉第一
C．文明礼貌、优质服务
D．敬业爱岗、忠于职守
A.热情友好、宾客至上
B.诚实善良、公平守信
C.爱国爱企、敬业爱岗
D.团结服务、顾全大局
（）是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。
A.热情友好、宾客至上
B.诚实守信、办事公道
C.文明礼貌、优质服务
D.爱岗敬业、忠于职守
（）对于从事第三产业的人员尤为重要。
A．不卑不亢，一视同仁
B．热情友好，宾客至上
C．公私分明，诚实善良
D．文明礼貌，优质服务
A.一视同仁、不卑不亢
B.热情友好、宾客至上
C.敬业爱岗、忠于职守
D.团结协作、顾全大局
等距离服务原则的基本点_______
A.满足每位客人的要求
B.宾客至上
C.热情友好
D.与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁
为大家服务原则的基本点是()。
A．满足每位客人的要求
B．宾客至上
C．热情友好
D．与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁
A.一视同仁、不卑不亢
B.热情友好、宾客至上
C.敬业爱岗、忠于职守
D.团结服务、顾全大局
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