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提问人：网友happytll
发布时间：2022-01-06
[主观题]
导游在途中讲解时，对喜欢算命的客人讲了些关于算命先生信口开河带来不良后果的段子．在这里，导
游使用段子达到的效果是()．
A.调节情绪，融洽关系
B.加深讲解效果
C.提醒警示，寓教于乐
D.展示导游风采
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A.关注导游讲解
B.面部表情丰富
C.喜欢提问
D.渴望沟通、交流
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第2题
导游在导游讲解中采用客问我答法时应注意的问题有（）
A.要揣摩客人提问的意图
B.不要让与导游讲解无关的问题冲击了导游讲解
C.对无关的问题告知游客事后进行答复
D.对不能回答的问题向游客表示歉意
E.将与导游讲解有关的问题结合起来讲解
第3题
导游在导游讲解中采用客问我答法时应注意的问题右()。
A.要揣摩客人提问的意图
B.不要让与导游讲解无关的问题冲击了导游讲解
C.对无关的问题告知游客事后进行答复
D.对不能回答的问题向游客表示歉意
E.将与导游讲解有关的问题结合起来讲解
第4题
导游员小鲁在带团游拙政园时本想结合园内景观给大家解释一下中国私家园林的建筑特点，但忽然下起了大雨，小鲁便在回廊中一边避雨，一边给大家讲了几个关于画廊花格窗的小故事。小鲁的讲解体现了导游讲解的（）。
A.针对性原则
B.灵活性原则
C.客观性原则
D.计划性原则
第5题
导游人员在途中导游活跃气氛时，不可采取的方法是（).A.讲健康的笑话段子 B.介绍当地的迷信传说
导游人员在途中导游活跃气氛时，不可采取的方法是().
A.讲健康的笑话段子
B.介绍当地的迷信传说
C.组织游客做小游戏
D.针对客人感兴趣的话题开展专题讨论
第7题
下列关于导游人员的服务说法正确的有（）
A.对于外籍旅游者中的中国通,导游人员在讲解中应注意语言的品位
B.对于年老体弱的旅游者,讲解力求简洁从容
C.当旅游者处于烦恼、疲惫等消极情绪时,讲解内容应以深而精为宜
D.在旅游行程的最初几天,导游人员的讲解工作量大
E.在旅游行程接近尾声时,应讲些轻松有趣的内容
第8题
在导游讲解中，若导游采用“我问客答”的讲解形式，除了所提问题要恰当之外，还应在客人回答时作（)。A.
在导游讲解中，若导游采用“我问客答”的讲解形式，除了所提问题要恰当之外，还应在客人回答时作()。
A.适当停顿
B.适当劝导
C.适当诱导
D.适当督导
第9题
下列说法正确的有（）
A.对于外籍旅游者中的“中国通”，导游人员在讲解时要注意语言的品位
B. 对于年老体弱的旅游者，导游人员在讲解时要力求简洁从容
C. 当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时，导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜
D. 在旅游行程的最初几天，导游人员讲解的工作量最大
E. 在旅游行程接近尾声时，导游人员应讲些轻松有趣的内容
