题目内容
（请给出正确答案）
A.固定成本在营业收入中的比重大小对企业风险没有影响
B.在某一固定成本的作用下，营业收入变动对息税前利润产生的作用，被称为经营杠杆
C.在固定成本不变的情况下，营业收入越大，经营杠杆系数越小
D.“(营业收入一变动成本)/(营业收入一变动成本一固定成本)”这个表达式仅仅适用于计算单一产品的经营杠杆系数
参考答案
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A.营销是有利益的满足需求
B.在营销过程中，企业要实现利润
C.不同行业、不同规模的企业，在营销手段上，所采取方法大同小异
D.任何形式的营销手段，最终的目的都是把企业的产品卖出去
A.不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐
B.不准吸烟、吃零食、打瞌睡
C.不准在营业区域内吃饭和娱乐
D.临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信
A．不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐
B．不准吸烟、吃零食、打瞌睡
C．不准在营业区域内吃饭和娱乐
D．临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信
A.实行首问责任制
B. 必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务
C. 在营业时间内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食
D. 对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构
A.实行首问责任制
B.必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务
C.在营业时间内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食
D.对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构
A．实行首问责任制
B．必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务
C．在营业时间内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食
D．对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构
A.其他因素不变时，固定成本越大，DOL越大
B.当固定成本趋于0时，DOL趋于1
C.在其他因素一定的条件下，产销量越大，DOL越小
D.DOL同固定成本成反比
A.每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易
B.每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足
C.每日营业开始时，支局长要负责登记支局安全管理日志
D.每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理
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