按照《GB/T 19000—ISO9000(2000)质量管理体系标准》的定义,质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行()的一系列工作。
A.考核和评价
B.评价和记录
C.预测和评价
D.评价和改进
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