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提问人:网友vacuity2008 发布时间:2022-01-06
[主观题]

差异化客户服务是根据()。A.客户的价值不同B.80%的经营收益来自20%的客户C.客户的服务需求不相同D

差异化客户服务是根据()。

A.客户的价值不同

B.80%的经营收益来自20%的客户

C.客户的服务需求不相同

D.自身的资源能为所有客户提供优质服务

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更多“差异化客户服务是根据()。A.客户的价值不同B.80%的经营收益来自20%的客户C.客户的服务需求不相同D”相关的问题
第1题
人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不同功能、 层次的服务人员。

此题为判断题(对,错)。

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第2题
为了实行差异化服务,我们必须懂得正确区分客户类型,并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。()
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第3题
不是物料需求计划的目标。

A.保证尽可能低的库存水平

B.对资源进行计划与保证

C.及时取得生产所需原材料及零部件

D.零部件、外购配套件与装配需求紧密衔接

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第4题
公路运输零担货物运费计算公式是()。

A.(吨次费+批次费)×计费里程×零担货物运价

B.计费重量x计费里程×零担货物运价+其他附加费用

C.∑(计费重量x计费里程×零担货物运价)

D.货重x运价率×运程

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第5题
是物流信息网络建立中确定信息和整理的程序。

A.确定基础设施

B.设计工作流程

C.选择数据及其存储方式

D.建立通信系统

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第6题
物流拉动控制的特点是()。

A.分散控制

B.集中控制

C.分级控制

D.链状控制

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第7题
集装箱交接如属于CY条款,()对箱内货物承担责任。

A.货主

B.货代

C.装箱人

D.承运人

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第8题
零担运价按()计算。

A.实际重量

B.整批运价

C.规定运价率

D.联合运价

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第9题
在ERP软件生产控制管理部分中。()模块的功能是在主生产计划决定生产多少最终产品后,根据物料清单,把要生产产品的数量转变为所需生产的零部件的数量,并对照现有的库存量,得到还需加工多少零部件、采购多少零部件。

A.生产计划

B.物料需求计划

C.能力需求计划

D.车间作业计划

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