某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为,其中可取的是()。
A.未主动向客户出示执业证书
B. 在介绍产品之前先介绍了自己
C. 向客户强调所推荐的产品所属的保险公司
D. 强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
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A.未主动向客户出示执业证书
B. 在介绍产品之前先介绍了自己
C. 向客户强调所推荐的产品所属的保险公司
D. 强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
A.未主动向客户出示执业证书
B.在介绍产品之前先介绍了自己
C.向客户强调所推荐的产品所属的保险公司
D.强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
A.向客户如实披露该关联关系的性质和内容
B.客户询问才可告知
C.无需告知
D.部分告知
A.银行柜台的保险产品销售人员
B.在保险经纪公司工作的销售人员
C.公估人员
D.营销服务部工作人员
A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
C.有利于完成销售目标,对银行有利,所以是合理的
D.风险和收益是正相关的,收益高,风险一定也不低,不用多解释
A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
C.该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的
D.以上说法都不对
A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
C.该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的
D.即使存在风险,但为了银行的信誉,也不能向客户强调产品的风险
A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
C.该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的
D.即使存在风险,但为了银行的信誉,也不能向客户强调产品的风险
A.客户因为为不知道如何使用公司的产品对服务人员发脾气怒骂,服务人员不生气反而很耐心的沟通,最终赢得了学员的尊敬
B.某业务员再推销产品的过程中遭到客户拒绝后言辞激烈辱骂客户
C.某客户因为资金周转困难,想退回原来支付定金,多次向某客服经理申请。但此客服经理只考虑自身的利益,未能及时处理
D.某业务员在联系客户时,急于成交客户,让客户的体验感不好,客户感觉被骚扰而情绪不好,说了一句不好听的话,结果此业务员没能控制好情绪,在电话上和客户对骂起来
A.该从业人员的做法体现了“熟知业务”的要求
B.由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
C.该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的
D.没有做到向客户充分提示风险
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