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第1题
《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》规定:丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、()信息。车站售票厅指定窗口办理挂失补办服务
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第2题
《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》规定:对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息()
A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的
B.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的
C.证、人、购票记录不一致的
D.实际乘车区间超过所购车票乘车区间的
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第3题
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定在列车上丢失实名制纸质车票且未查询到购票信息而补票的旅客,应在到站后24小时内,凭后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),至退票窗口,车站核实()等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,如列车开具纸质客运记录,车站须收回纸质客运记录
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第4题
旅客换取纸质车票后车票丢失,在车站发现应按照实名制“挂失补办”的有关规定办理,在列车上发现时,按有票处理。()
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第5题
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票后办理了挂失补手续的,列车需在旅客到站前(中途下车或越站时,为旅客下车站),列车核验席位使用正常的,开具纸质客运记录交旅客()
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第6题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,旅客检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理的“挂失补”车票只可乘车不能改签、退票。()
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第7题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在检票进站前丢失实名制纸质车票的旅客办理挂失补时,符合挂失补办条件时须提供()。
A.发到站信息
B.购票时使用的有效身份证件
C.购票地(取票地)车站名称
D.乘车日期、车次
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第8题
《12306网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续,办理时,原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续。()
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第9题
《12306网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续,旅客持新车票乘车时,应向网站工作人员声明。()
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第10题
《12306网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时,超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。()
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第11题
《12306网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时,超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,应办理挂失补办手续。()
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