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提问人:网友Dym112233 发布时间:2022-01-07
[主观题]

老张因工作突出,新近被提升为部门经理。但是上任之后其他同事并没有给予支持,还反而有点故意地消极怠工。现领导安排一项时间很紧的项目,以此部门的人员和工作经验,完成这个工作应该没有问题的。此时老张应该如何去做?()

A、多花时间与下属沟通,了解他们的不满,逐渐获取支持;

B、因项目紧急,应运用手中的决策权、奖惩权命令下属去完成工作;

C、向上司反映情况,提出困难,寻求上司出面指导工作;

D、自己埋头工作,以身作则。

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第1题
王鹏被一家公司董事会聘任为总经理。上任第一天,他遇到这样几件事: 八点整,秘书告诉他,
王鹏被一家公司董事会聘任为总经理。上任第一天,他遇到这样几件事:

八点整,秘书告诉他,已有4位副总经理、12位部门负责人等待向他汇报工作。

王鹏首先召见了人事部主管,了解到虽然企业效益很好,最近大幅增资后员工的工资水平已接近外资企业,但员工的工作热情却有下降的趋势,尤其是年轻人,研发部门的几名年轻骨干,因提出的开发项目需上报到企业总部审批而错过开发时机,已提出调离。

当王鹏与人事部主管谈话时,总装车间主任匆匆进来,告知总装车间出了一批价值100万元的次品,生产部门提议返修,销售部门却认为可以降价销售,请示总经理怎么办。

午餐后,王鹏找4位副总经理研究企业的战略管理问题,发现公司的战略方向和目标非常明确,公司总的战略规划也比较具体,但是缺乏完整性,目前还难以进入实施阶段。

(2000,71)王鹏上班后发现的第一个管理问题是( )。

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第2题
下列选项中( )不是决定信息来源可靠性的因素。

A、诚实

B、能力

C、客观

D、权威

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第3题
选择沟通渠道时主要考虑的是( )

A、丰富性

B、反馈性

C、可靠性

D、全面性

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第4题
汽车销售大王桥·吉拉德认为,善于倾听的好处至少应该包括( )

A、体现了你对对方的尊重

B、获得了更多成交的机会

C、更有利于找出顾客的困难

D、过早了解,评价对方

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第5题
协调是使双方的观点和行动趋于一致,所谓“趋于一致”包括的含义有( )

A、思想和行动都达成一致

B、想法不同,但行动一致

C、想法和行动都不一致,但不一致行动的负面作用消除

D、想法和行动都不一致,但不一致行动的负面作用降低到最小

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第6题
信息的接收一般应该包括的步骤有( )

A、接收

B、解码

C、分析

D、理解

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第7题
以下属于口头沟通优点的有( )

A、信息传递快

B、可以核实

C、反馈及时

D、有亲切感

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第8题
沟通不一定会涉及管理工作过程。
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第9题
普天乐公司内部员工之间的沟通障碍有哪些?孙总又是如何克服的?
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