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提问人：网友90000002
发布时间：2023-12-17
[判断题]
对于身故理赔报案案件，太平人寿机构须在报案之日起 5 日内完成身故报案信息核实，如发现存在虚假报案，则太平人寿机构理赔人员对该案件系统内操作不予受理解锁（）
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A.发生意外的事故地方
B.如意外是车祸导致，需询问是否有交警部分介入，哪个交警部门
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第2题
以下（)情况可以进行强制立案。
A.对于报案后超过3天没有完成的立案操作的案件，理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识，并按照相应的规则，对案件进行估损赋值
B.根据授权管理的相关规定，由立案岗人员审核后进行强制立案操作
C.系统根据查勘环节录入的相关信息，按照预设的规则引擎对符合条件的案件完成立案
D.对于报案后超过2天没有完成的立案操作的案件，理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识，并按照相应的规则，对案件进行估损赋值
第3题
微信自助理赔可以解决了什么问题（）
A.解决了出险地没有机构的理赔问题
B.解决了报案时占线，客户无法及时报案件问题，客户可以通过微信自助报案
C.解决了客户报假案，理赔无法现场核实
D.解决了所有理赔争议问题
第6题
根据《山东省学校安全条例》第四十七条，学校发现学生有欺凌和暴力行为，应当采取措施保护、帮助受伤害者，自发现之日起（）日内完成调查，并按照规定进行处置；发现涉嫌违法犯罪的，应当向公安机关报案。
A.5
B.10
C.15
D.20
第7题
在合家欢瑞产品中，小李的母亲一直有心脏病，一次打麻将，过于激动，当场身故，客户报案，是否可以理赔（）
A.不可以，合家欢不保疾病
B.可以，小李的母亲是次被保险人
C.可以，打麻将也是意外
第9题
现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后()分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后()分钟内调度查勘定损员，并在系统内完成调度任务。
A.5，5
B.5，10
C.10，10
D.10，5
第10题
身故、残疾和重大疾病索赔员工一旦发生上述事故，员工或受益人应在事故发生起7日内报案，可选择以下方式进行报案： 发送邮件至华润保险经纪服务专员汤晴邮箱tangqing20@crc.com.hk。报案内容：单位名称、出险人姓名、身份证号码、出险时间、事故原因及经过、治疗情况、报案人联系电话（）
