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提问人：网友dfaith
发布时间：2022-01-07
[主观题]
当客户处于低购买行为、高情感区域时，称之为虚假忠诚。
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第2题
2017年1月1日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为：持积分卡的客户在甲公司消费一定金额时，甲公司向其授予奖励积分，客户可以使用奖励积分(每一奖励积分的公允价值为0.01元)购买甲公司经营的任何一种商品;奖励积分自授予之日起3年内有效，过期作废。2017年度，甲公司销售各类商品价款(不含增值税税额)共计100万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品)，授予客户奖励积分共计100万分，客户使用奖励积分共计30万分。2017年年末，甲公司估计2017年度授予的奖励积分将有60%被使用。则甲公司2017年年末递延收益余额为( )万元。
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A.100
B.99
C.1
D.0.5
第3题
2012年1月1日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为：持积分卡的客户在甲公司消费一定金额时，甲公司向其授予奖励积分，客户可以使用奖励积分(每一奖励积分的公允价值为0．01元)购买甲公司经营的任何一种商品；奖励积分自授予之日起3年内有效，过期作废。2012年度，甲公司销售各类商品共计10000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品)，授予客户奖励积分共计30000万分，客户使用奖励积分共计10000万分。2012年年末，甲公司估计2012年度授予的奖励积分将有80％使用。甲公司2012年度确认收入的金额为（ ）万元。
A. 9825
B. 9700
C. 10000
D. 9800
