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提问人:网友chenshilin 发布时间:2022-01-06
[主观题]

客户:“我平时拨打长途较多,市话费用较少,能不能把这个套餐赠送的市话费转成长途费啊?”请根据客户的异议,在下列选项中选择最正确的处理方式()。

A. “很抱歉,市话费和长途费是不一样的,相互不能转的。”

B. “很抱歉e6套餐赠送的市话费是不能转长途费的,不过如果您长途用得多的话,可以用另一种长途套餐。”

C. “您说的这个问题,目前是不能更改的,不过您办理了e6套餐后就是我们的品牌客户了,今后我们也会针对品牌客户推出更多的套餐,相信到时候一定会满足您的需要。”

D. “您说的这个问题,我们在设计套餐时已经考虑到了。办理e6套餐以后,您就可以全天享受11808长途优惠了,所产生的市话费可以从套餐中的市话费里冲减。&rdquo

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更多“客户:“我平时拨打长途较多,市话费用较少,能不能把这个套餐赠送的市话费转成长途费啊?”请根据客户的异议,在下列选项中选择最正确的处理方式()。”相关的问题
第1题
对于2008年4月1日以后入网的新客户,下列说法正确的是?()

A.在本地拨打长途产生的本地基本费不计费;

B. 在本地拨打长途产生长途费不计费;

C. 在本地拨打市话(即本地基本通话费)费用正常收取。;

D. 漫游时产生的漫游基本通话费等费用正常收取。

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第2题
2008年4月1日以后入网的新客户,()在本地拨打长途产生的本地基本费和长途费不计费。在本地拨打市话(即本地基本通话费)和漫游时产生的漫游基本通话费等费用正常收取。
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第3题
400业务,是指联通为申请企业直线(4006)业务的客户核配全国唯一的十位400号码,在全国各地固定电话、小灵通、移动电话上均可拨打。当用户拨打400号码时,采取的计费方式是什么?()

A.采取主叫付市话、被叫付长途的主被叫分摊付费方式

B. 采取被叫付市话、主叫付长途的主被叫分摊付费方式

C. 采取主叫不付费,被叫付市话、长途的费用

D. 采取主叫付市话、长途费用,被叫不付费

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第4题
2008年4月1日以后入网的新客户()在本地拨打长途产生的长途费不计费(灰色字体已过期:产生的本地基本费和长途费不计费);在本地拨打市话(即本地基本通话费)和漫游时产生的漫游通话费等费用正常收取。
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第5题
400业务,是指联通为申请企业直线(4006)业务的客户核配全国唯一的十位400号码,在全国各地固定电话、小灵通、移动电话上均可拨打当用户拨打400号码时,采取的计费方式是什么():

A.采取主叫付市话、被叫付长途的主被叫分摊付费方式

B.采取被叫付市话、主叫付长途的主被叫分摊付费方式

C.采取主叫不付费,被叫付市话、长途的费用

D.采取主叫付市话、长途费用,被叫不付费

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第6题
2008年4月1日以后入网的新客户()在本地拨打长途产生的长途费不计费(灰色字体已过期:产生的本地基本费和长途费不计费);在本地拨打市话(即本地基本通话费)和漫游时产生的漫游通话费等费用正常收取

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第7题
对于2008年4月1日以后入网的新客户,下列说法正确的是()

A.在本地拨打长途产生的本地基本费不计费;

B.在本地拨打长途产生长途费不计费;

C.在本地拨打市话(即本地基本通话费)费用正常收取。;

D.漫游时产生的漫游基本通话费等费用正常收取。

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第8题
()入网的新客户:3秒以内(含3秒)在本地拨打长途产生的本地基本费和长途费不计费;在本地拨打市话(即本地基本通话费)和漫游时产生的漫游基本通话费等费用正常收取。

A.2007年4月1日以后;

B. 2008年4月1日以后;

C. 2007年5月1日以后;

D. 2008年5月1日以后;

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第9题
()入网的新客户:3秒以内(含3秒)在本地拨打长途产生的本地基本费和长途费不计费;在本地拨打市话(即本地基本通话费)和漫游时产生的漫游基本通话费等费用正常收取

A.2007年4月1日以后;

B.2008年4月1日以后;

C.2007年5月1日以后;

D.2008年5月1日以后;

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第10题
呼出限制(长途密码):使用这项功能,等于为电话加装了一把密码锁。可以根据需要,限制对外拨打市话(只对汇线通)和国内、国际长途直拨电话,以便有效地防止电话被入盗打,从而节省通话费用,或避免产生不必要的话费纠纷,月租费为多少()

A.免费

B.10元

C.6元

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