与交易营销相比,关系营销带来更高的价值创造。
A.错误
B.正确
A.错误
B.正确
A.在客户生命周期内,客户与企业之间的关系将越来越紧密。
B.客户关系管理的观念是以交易营销为基础的。
C.企业应根据客户价值的不同制定差异化的客户关系管理策略。
D.4P营销组合比4C更有利于客户关系的发展。
E.客户能否为企业带来收益是企业判断客户是否具有价值的唯一标准。
A.App可整合LBS、QR、AR等新技术,带给用户前所未有的用户体验。
B.App基于手机的随时随身性、互动性特点,容易通过微博、SNS等方式分享和传播,实现裂变式增长。
C.APP的开发成本,相比传统营销手段成本更高。
D.用户手机安装APP以后,企业即埋下一颗种子,可持续与用户保持联系。
与营销观念相比,关系营销观念是要为(),包括顾客、供应商,中间商等贡献价值,进而实现本企业的价值。
A.所有的利益相关者
B.顾客
C.竞争者
D.社会大众
与营销观念相比,关系营销观念是要为(),包括顾客、供应商、中间商等贡献价值,进而实现本企业的价值。
A.所有利益相关者
B.顾客
C.竞争者
D.社会大众
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