题目内容
（请给出正确答案）
A.物流的对象应该包括“人”
B. 物流不是一个产业
C. 物流过程需要一体化
D. 物流包含储运
参考答案
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A.即时物流是不经过仓储和中转，直接从门到门的物品送达服务。
B.即时物流是末端物流的进化，以“极速”和“准时”为特征。
C.只要经过仓储和中转，就无法满足用户对“极速”的要求。
D.即时物流定义中的“仓储”包括作为起点或终点的仓储。
A.电梯每两年要由政府技术监督部门进行年检，获得合格证，才能继续使用
B.根据物业的性质和人流物流的特点确定电梯的服务时间和清洁保养时间
C.电梯维护保养或故障停梯均应及时通告业主、物业使用人
D.所有从事电梯管理的人员都要持有国家或地方有关管理部门认可的毕业证书
E.电梯属于业主共有财产，未经业主许可不能进行维修
下列有关企业物流的说法错误的是（）。
A.生产企业物流是以购进生产所需的原材料、设备为始点，经过劳动加工，形成新的产品，然后供应给社会需要部门为止的全过程
B.批发企业的物流是指以批发据点为核心，由批发经营活动所派生的物流活动
C.配送中心的物流是以接运、入库、保管保养、发运或运输为流动过程的物流活动，其中储存保管是其主要的物流功能
D.零售企业物流是以零售商店据点为核心，以实现零售销售为主体的物流活动。零售企业的类型有：一般多品种零售企业、连锁型零售企业、直销企业等
A.对于物流公司登记的质损，全部不用评估，直接关闭即可
B.对于可以淡化交付的质损，登记后可以直接关闭，不做评估
C.需要维修的车辆，开工单时，需要开在工作车上，避免对交付产生影响
D.对于交接时没有记录的质损，司机签字后还可以补充登记，不影响索赔
A.表达同理心，告知取件服务为京东特色，有物流成本
B.引导客户自主发货或者送货(大家电不支持送货)
C.直接同意免除客户的取件费用
D.多次沟通后，客户仍坚持要求免除的，可升级京东协商
A.目标成本测算就是指各单项目标成本测算
B.目标成本=预计服务收入-目标利润
C.目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本
D.目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标。
A.扶持低价药品生产，保障市场供应，保持药价基本稳定
B.支持建设小品种药物集中生产基地，继续开展定点生产试点
C.加快发展药品现代物流，鼓励区域药品配送城乡一体化
D.在国家基本药物目录中坚持以西药优先的原则
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