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提问人：网友154336271
发布时间：2024-02-10
[判断题]
顾客如果有改期的情况，安装师傅需手持销单改期后报备400（）
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第6题
以下说法正确的是（）
A.不能按时送达/作业，需提前电联确定顾客身份（收货/下单），告知无法按时派送/作业的原因，经顾客同意改期派送。顾客不认可，务必当天加急派送。（准时达订单特别注意）
B.多次未联系上顾客,分3个时间段电联客户每次间隔半小时以上，客户三次未接，短信告知,现场报备大区客服销单改期
C.顾客要求代收代放提前确认,到达客户楼下礼貌的电联客户确认具体地址、楼层、单元等，并送货上门，严禁要求客户下楼取件
