用户表示账户绑定手机号码不用了,密码也不记得了,以下操作最合理的是()
A.创建修改手机号码的受理单,修改成功后,建议用户用手机找回密码
B. 同时帮用户创建人工修改密码和手机号码的受理单
C. 创建修改密码的受理单,修改成功后,建议用户登陆账户自助修改绑定手机
D. 建议用户点击“忘记密码”按照页面提示自助找回密码后,再自助修改手机
- · 有3位网友选择 C,占比37.5%
- · 有3位网友选择 D,占比37.5%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%