题目内容
（请给出正确答案）
A、差异化管理
B、建立
C、动态管理
D、其他
简答题官方参考答案
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更多“对客户档案的()就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。”相关的问题
B、专利是国家根据发明创造人的申请，以向社会公开发明创造的内容以及发明创造对社会有利为前提，在一定期间内授予发明创造人的专有权利
C、专利建立在前人已有工作基础之上，一旦将相关的发明创造公开，就会具有巨大的社会价值
D、专利是以公开换授权，获得专利必须把发明创造的内容向社会公开
建立顾客档案,应充分利用各种顾客信息来源，收集有价值的顾客信息,但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（）。
A.价值性和优化性
B.适用性和及时性
C.主动性和计划性
D.完整性和一致性
A.价值性和优化性
B.适用性和及时性
C.主动性和计划性
D.完整性和一致性
A.客服主管；1；10
B.档案管理员；1；30
C.客服主管；1；30
D.档案管理员；1
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