题目内容
（请给出正确答案）
A.做好客户安抚工作，
B. 稳定客户情绪，
C. 严禁事态扩大，
D. 确保网点正常工作秩序，
E. 并迅速通知县级支行，将客户引到支行机关解决。
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更多“兑付中如发生客户投诉或其它突发事件，要严格按照应急处理办法及时进行处理，（），防止给我行带来负面影响。”相关的问题
A．做好客户安抚工作，
B．稳定客户情绪，
C．严禁事态扩大，
D．确保网点正常工作秩序，
E．并迅速通知县级支行，将客户引到支行机关解决。
A.安全管理类
B.综合服务类
C.其它类
A.对收到的系统内、系统外支付结算业务有疑问，如存在内容不清楚、不完整和某些要素不正确时。
B. 代理兑付行收到客户申请兑付的银行汇票，发现银行汇票存在要素不清、不全或有误时。
C. 对需办理贴现的银行承兑汇票进行照票时。
D. 应客户的要求对业务要素进行查询时。发生其它需要对他行查询事项时。
A.建立有效的投诉处理机制，制定统一规范地投诉处理程序
B.及时处理客户的投诉，切实维护客户合法权益
C.与保险公司签订代理协议时，主动协商建立银保突发事件应急预案，确保双方能够及时妥善处理投诉纠纷事件
D.全权交付保险公司处理
A.拟更换人事经理
B.客户发生透支、穿仓
C.发生突发事件，对期货公司和客户利益产生或可能产生重大不利影响
D.其它可能影响期货公司持续经营的情形
A.投诉或长者猝死等突发事件半小时内上报运营部，其他不良事件24小时内上报运营部
B.护理不良事件分为骗保、虚构服务、服务期间长者跌倒、护理投诉及其他意外或突发事件
C.发生护理不良事件后，当班护理员要立即向站长汇报，本着长者安全第一的原则，迅速采取补救措施，尽量避免或减轻对长者健康的损害，或将损害降到最低程度
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