更多“汽车维修包括汽车维修作业过程与服务车主过程,服务功能贯穿于维修作业流程的始终。()”相关的问题
第1题
汽车故障分析报告一般应包括典型故障现象描述、故障原因分析、、诊断步骤撰写及过程数据记录、故障排除方法或维修建议等内容()
A.车主信息
B.维修工信息
C.车辆配置情况
D.检测仪器使用情况
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第2题
汽车维修企业是指从事(),为车主提供服务()的()。
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第3题
汽车二级维护是由()负责执行的维护作业。A.维修企业B.驾驶员C.车主
汽车二级维护是由()负责执行的维护作业。
A.维修企业
B.驾驶员
C.车主
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第4题
直赔服务车主不需要自己先垫付汽车修理费用,而是保险公司直接将汽车修理费支付维修企业的方式,车主只需要直接提车()
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第5题
延保指汽车延长质量担保,是对原厂质保服务的一种延伸,用以解决车主车辆保修期期满后的维修难题。加入延长质量担保计划,对于在原厂保修期结束后因产品质量问题引起的车辆故障可享受与原厂保修期内同样的包修服务()
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第6题
汽车维修经营竞争主要表现在()、(),()潜在进入者与车主的讨价还价能力五方面。
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第7题
零跑T03代步车服务是指,在整车质保期内,车辆因产品质量问题引起的维修等待且维修等待超过5天,零跑汽车服务中心或零跑汽车授权服务店将从第六天开始提供代步车服务或代步交通补偿最高金额80元/天,直至车辆维修完毕通知车主取车当天,不足一天按1天计算()
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第8题
汽车维修企业的服务规范包括()、身体语言规范、()、仪表形象规范、电话服务规范与顾客交谈规范。
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第9题
汽车维修企业的服务规范包括()、身体语言规范、()、仪表形象规范、电话服务规范与顾客交谈规范
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第10题
汽车维修企业的服务规范包括服:务用语规范、身体语言规范、微笑服务规范、仪表形象规范、电话服务规范与顾客交谈规范。()
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