在源头抓好对电子银行新客户的整合营销,要通过对新客户申请环节的流程再造,将电子银行与新客户()有机捆绑,做到新客户上门、电子银行营销到位。
A.购买理财产品
B. 缴费
C. 开立结算账户(卡)
D. 以上都是
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B. 缴费
C. 开立结算账户(卡)
D. 以上都是
A.购买理财产品
B.缴费
C.开立结算账户(卡)
D.以上都是
A.前台营销人员主要做好所辖客户的日常维护工作,收集客户需求信息,解答客户提出的问题;
B. 电子银行产品经理主要做好技术层面的售后服务工作特别是对重点客户要建立直接的维护通道;
C. 客户服务中心座席直接受理客户通过电话进行的电子银行业务咨询、投诉以及电子银行新开户、优质客户、睡眠户回访等售后服务事项;
D. 客户服务中心座席还应通过主动电话外呼对电子银行客户进行回访。
A.电子银行与“三农”产品
B.电子银行与个人产品
C.电子银行与传统产品
D.电子银行与对公产品
A.前台营销人员主要做好所辖客户的日常维护工作,收集客户需求信息,解答客户提出的问题;
B.电子银行产品经理主要做好技术层面的售后服务工作特别是对重点客户要建立直接的维护通道;
C.客户服务中心座席直接受理客户通过电话进行的电子银行业务咨询、投诉以及电子银行新开户、优质客户、睡眠户回访等售后服务事项;
D.客户服务中心座席还应通过主动电话外呼对电子银行客户进行回访。
A.电子银行与“三农”产品
B. 电子银行与个人产品
C. 电子银行与传统产品
D. 电子银行与对公产品
A.扩大银行产品和服务的市场份额,增强竞争力
B.经营项目广泛,可满足不同客户对各种金融服务的需求
C.可以推出各种新产品和新的服务项目,有利于银行开展整合营销和交叉营销
D.充分进行多元化资产组合,有利于银行分散经营风险
A.经营项目广泛,可满足不同客户对各种金融服务的需求
B.可以推出各种新产品和新的服务项目,有利于银行开展整合营销和交叉营销
C.充分进行多元化资产组合,有利于银行分散经营风险
D.扩大银行产品和服务的市场份额,增强竞争力
A.以电子银行产品为载体,大力营销传统业务产品
B. 借助全行客户资源和营销能力,在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品
C. 充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源,形成战略联盟
D. 对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户,要采用方案,组建营销团队,编写金融服务方案
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